Zoeken
Tag: Klantvriendelijkheid Totaal 2 resultaten gevonden.

Het antwoord van minister Vervotte (CD&V) op de vraag van Kamerlid Stefaan Van Hecke (Groen!) over de afschaffing van de 50% kaart door de NMBS is zeer ontgoochelend. De bevoegde minister steekt zich weg achter de autonomie van het overheidsbedrijf. Ze weigert initiatief te nemen om deze voor de occasionele reiziger zeer voordelige kaart te redden. Stefaan Van Hecke raadt de occasionele treingebruiker dan ook aan om nog snel voor 1 februari een 50% kaart te kopen.

donderdag, 07 januari 2010

De 50% kaart biedt groot voordeel aan de occasionele treinreiziger. Ze is heel vaak goedkoper dan de vele speciale treinkaarten die de NMBS aanbiedt. Daarenboven zorgt ze voor een grote klantenbinding. Groen! vindt het dan ook onbegrijpelijk dat de NMBS deze kaart niet alleen haast nooit gepromoot heeft, maar bovenal ook dat ze nu in alle stilte wordt afgevoerd. Stefaan Van Hecke verzet zich hiertegen en klaagt deze slechte beleidskeuze bij minister Vervotte aan. Want uiteindelijk is het met deze kaart elke dag weekend!

donderdag, 07 januari 2010